«День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия энергетиков с потребителями

«День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия энергетиков с потребителями - https://bel-pobeda.ru
Фото: bel-pobeda.ru
Фото: Пресс-служба филиала ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго» Об этом сообщил гендиректор генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.

Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с конца 2022 года проводится «День клиента» .

В формате еженедельной очной встречи директора филиалов и профильные руководители лично консультируют всех обратившихся по вопросам деятельности компании, в частности касающихся технологического присоединения к электрическим сетям.

Так, в 2022 году в рамках «Дня клиента» к специалистам компаний обратились 874 человека , а с начала этого года этим каналом взаимодействия воспользовались уже 603 клиента . При этом специалисты энергокомпании оперативно предоставили информацию и решения по 85% обращений , оставшиеся находятся в активной стадии исполнения.

«Несмотря на повсеместное главенство цифровых технологий, нельзя недооценивать преимущества живого общения. Личная вовлеченность и внимание к деталям позволяют найти оптимальное для клиентов решение в любой, даже самой нестандартной ситуации. Это закономерный результат открытого конструктивного диалога с потребителями, который мы готовы поддерживать не только с помощью развитой системы электронных сервисов, но и в формате личных встреч», - подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.

Ещё новости о событии:

Фото: Пресс-служба «Россети Центр Белгородэнерго» Встречи проходят в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» для выстраивания конструктивного диалога.
15:53 15.03.2023 Сетевое издание Валуйская Звезда - Валуйки
Фото: freepik.com Более подробную информацию можно получить по телефону прямой линии энергетиков.
16:43 15.03.2023 Сетевое издание Новое время 31 - Губкин
С начала этого года этим каналом взаимодействия воспользовались уже 603 человека Источник: kp.ru .
11:04 15.03.2023 Комсомольская Правда - Белгород
«День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия энергетиков с потребителями - Сетевое издание Победа 31
Фото: Пресс-служба филиала ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго» Об этом сообщил гендиректор генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.
10:11 15.03.2023 Сетевое издание Победа 31 - Строитель

Новости соседних регионов по теме:

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» Игорь Маковский провел специальный оперативный Штаб, где было принято решение по расширению оперативной зоны действия мер по защите энергообъектов и персонала на другие филиалы компании.
10:15 17.03.2023 Сетевое издание Вятка Областная - Киров
Генеральный директор ПАО “Россети Центр” Игорь Маковский провел специальный оперативный Штаб, где было принято решение по расширению оперативной зоны действия мер по защите энергообъектов и персонала на другие филиалы компании.
09:10 17.03.2023 Газета Йошкар-Ола - Йошкар-Ола
Источник: kp.ru Генеральный директор ПАО "Россети Центр" Игорь Маковский провел специальный оперативный Штаб,
09:03 17.03.2023 Комсомольская Правда - Нижний Новгород
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» Игорь Маковский провел специальный оперативный Штаб, где было принято решение по расширению оперативной зоны действия мер по защите энергообъектов и персонала на другие филиалы компании.
07:42 17.03.2023 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
15:24 16.03.2023 Новый Вариант - Киров
В рамках реализации региональной программы «Неделя карьеры» специалисты филиала ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго» в марте 2023 года посетили профильные учебные заведения в Ярцеве, Рославле, Десногорске, Вязьме,
12:39 16.03.2023 Смоленская газета - Смоленск
Филиал "Россети Центр" — «Орелэнерго» проводит еженедельный очный прием жителей Орловской области.
12:33 16.03.2023 Администрация района - Мценск
Источник: kp.ru Фото: «МРСК Центра». В рамках реализации региональной программы «Неделя карьеры» специалисты филиала ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго» в марте 2023 года посетили профильные учебные заведения в Ярцеве,
12:22 16.03.2023 Комсомольская Правда - Смоленск
Для автоматизации контроля и учета электроэнергии. В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
11:43 16.03.2023 ЯРНОВОСТИ - Ярославль
В рамках реализации региональной программы «Неделя карьеры» специалисты филиала ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго» в марте 2023 года посетили профильные учебные заведения в Ярцеве, Рославле, Десногорске, Вязьме,
10:51 16.03.2023 Газета Рабочий Путь - Смоленск
В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
10:51 16.03.2023 Kirov.Online - Киров
В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
10:40 16.03.2023 Ярославский регион - Ярославль
В филиале ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы по технологическому присоединению (ТП) потребителей к электрическим сетям за 2022 год.
10:31 16.03.2023 Газета Брянские новости - Брянск
В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
10:00 16.03.2023 ИА МедиаРязань - Рязань
Источник: kp.ru В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
09:11 16.03.2023 Комсомольская Правда - Нижний Новгород
В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
09:01 16.03.2023 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
В Главном аналитическом центре ПАО «Россети Центр» в Москве состоялась демонстрация новейших разработок компании «Телематические Решения».
08:53 16.03.2023 Газета Йошкар-Ола - Йошкар-Ола
В филиале ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» состоится День клиента по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям.
00:41 16.03.2023 Bryansk.News - Брянск
В филиале ПАО «Россети Центр» – «Орелэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2022 год.
18:36 15.03.2023 Орловский район - Орел
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" с конца 2022 года проводится «День клиента».
15:30 15.03.2023 SMI44.Ru - Кострома
 
По теме
Первыми пассажирами из областного центра стали ученики Центра образования №1, Гимназии №2 и МБОУ СОШ №21 Наталия ИЛЮШНИКОВА Из Белгорода в Поныри запустили первый рейс экскурсионного поезда.
Открытие нового железнодорожного туристического маршрута и станции прошло в Прохоровке - Сетевое издание Прохоровские истоки Фото: Олеся Мамедсаатова Событие приурочено к 80-летию Курской битвы. Торжественное мероприятие прошло сегодня у железнодорожной станции «Прохоровка».
Сетевое издание Прохоровские истоки
Нажмите для просмотра в полном размере... - Центральная библиотека 29 сентября отмечается Всемирный день сердца, и работники отдела обслуживания Центральной библиотеки посетили Новооскольский дом-интернат для престарелых и инвалидов.
Центральная библиотека
Бешенство (водобоязнь, гидрофобия) - острая инфекционная болезнь из группы вирусных зоонозов, развивается вследствие укуса или ослюнения больным животным, характеризуется проявлениями резкого возбуждения двигательных центров,
Роспотребнадзор
«КВЕСТ-ПРОСВЕТ» в стиле русского авангарда - Центр народного творчества #Ночники #АкцияДляНеспящихЛюдей #ЦНТИРНашиАкции #КвестПросвет В осенний пятничный вечер команда методической службы Центра народного творчества Ивнянского района провела квест в стиле русского авангарда в рамках акции
Центр народного творчества